מנהל/ת הידע ישמש כאוטוריטה מקצועית במוקד המכירות ואמון על הנושאים הבאים:
- 📚 העברת קורסים לעובדים חדשים.
- 🛠️ ביצוע הכשרה מעשית לעובדים.
- 💻 אחריות על מערכת מנהלת הידע (העלאת תכנים חדשים/ שינוי תכנים).
- 📝 הכנת וביצוע מבחני ידע לנציגים.
- ☀️ הכנת תדריכי בוקר.
- 🎧 האזנה לשיחות הנציגים, זיהוי פערים מקצועיים ומתן פתרונות לצמצומם.
- 📈 הכנה וביצוע הדרכה מקצועית לנציגי המכירות ולצוות הניהול.